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常见问题

杀毒软件误报软件有病毒,如何处理?

    【问题描述】:软件运行,杀毒软件误报有病毒。

    【原因分析】:软件由于部分代码在加密锁内运行且进行了加密加壳处理,杀毒软件无法读取软件内核代码,有时候会误报为病毒。(如软件厂商未进行申诉,大部分软件都会存在误报病毒情况。)

                          深思软件产品经过国家级专业检测机构测试,均有检测报告,确认不含任何病毒,请放心使用。

 

    【解决方案】:在杀毒软件内,进行“添加信任”即可。具体操作可以百度网上相关资料。                        

                          

    

    【其他事项】:如仍未能解决此问题,您可联系我们的客服来协助您。

                           客服QQ:1437828544、2545430366;

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